Política de reembolso

Conforme a la legislación de protección del consumidor de la Unión Europea, usted dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar una devolución o reembolso, sin necesidad de justificación.
  • Condiciones: El producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
  • Proceso: Para iniciar una devolución, contáctenos en jhomienterprisesllc@gmail.com. Le indicaremos la dirección de nuestro centro de atención. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador, salvo que el producto esté defectuoso.
  • Productos defectuosos o incorrectos: Si recibe un artículo dañado, escríbanos en los primeros 5 días con fotos del estado del producto y gestionaremos un reemplazo gratuito o reembolso íntegro inmediatamente.